Untuk menghasilkan konversi website Anda perlu menangkap perhatian customer Anda.
Rata-rata orang memperhatikan sesuatu untuk pertama kalinya dalam waktu delapan detik.
Pada tahun 2000, rentang perhatian manusia masih 12 detik. Namun pada tahun 2015, rentang waktu perhatian manusia lebih sedikit menjadi 8 detik.
Hal ini terjadi ke revolusi mobile yang membuat rentang perhatian kita lebih pendek.
Ketika calon customer mengunjungi situs Anda untuk pertama kalinya, Anda punya sedikit waktu untuk menarik perhatian perhatian.
Teks awal, gambar atau interaksi visual dapat memutuskan masa depan pertumbuhan bisnis Anda.
Jika mereka tidak menyukai konsep Anda, mereka tidak akan berpikir dua kali sebelum mengklik tombol “close” atau “cancel”. Sehingga dapat berdampak pada konversi website yang menurun.
Pertanyaannya adalah, bagaimana mungkin untuk menangkap perhatian pengunjung hanya dalam waktu yang sedikit tersebut?
Orang akan tertarik perhatiannya ketika mereka melakukan sesuatu yang menurut mereka menyenangkan. Anda tidak perlu khawatir.
Berikut ini 4 strategi untuk mencuri perhatian customer yang bisa Anda gunakan untuk meningkatkan konversi website Anda.
1. Berpikir seperti Customer Anda.
Ketika menjual sesuatu, David Ogilvy, yang banyak disebut sebagai father of advertising, selalu berfokus pada bahasa customernya.
Untuk membujuk orang membeli sesuatu, tidak hanya fokus pada produk Anda saja. Untuk menangkap perhatian customer, Anda harus wawasan yang cukup kuat pada bahasa target audience Anda.
Tidak memiliki “obsesi” dengan produk Anda. Ini mungkin terdengar aneh karena produsen tidak menganggap serius masalah ini.
Pada kenyataannya, pemahaman sederhana ini mengubah produk biasa menjadi produk yang sukses. Anda hanya produsen dalam pembuatan.
Yang berperan utama pada sebuah produk adalah customer Anda. Mereka mendominasi dengan menjadi wajah produk Anda.
Tanpa mereka, Anda tidak dapat menarik audience dan menghasilkan konversi pada website Anda. Beri jarak antara Anda dengan produk Anda, lalu memberikan seluruh ruang kepada konsumen Anda.
Untuk menghasilkan cinta yang sama di mata masyarakat, mulai pikirkan produk Anda dari perspektif pembeli.
2.Pikirkan Kelebihan Produk Anda.
Mengapa orang harus berinvestasi dalam produk Anda? Hanya yang bagus dan unik dapat bertahan dari pasar yang kompetitif dan terus membuat konversi website Anda meningkat.
Sebelum meluncurkan produk atau layanan, Anda harus memperhatikan proposisi penjualan yang unik.
Proposi penjualan unik adalah faktor atau pertimbangan disajikan oleh penjual sebagai alasan suatu produk atau layanan berbeda dan lebih baik dari produk lain.
Ini yang membedakan bisnis Anda dari produk yang lain.
Ada banyak produsen ponsel. Apa yang membuat merek tertentu lebih menonjol? Ini mendefinisikan posisi yang unik di pasar.
Jika Anda menjual kopi, kopi tersebut harus memenuhi kebutuhan konsumen. Sebagai contohnya, kpoi tersebut mengandung kalori yang lebih sedikit untuk menunjang gaya hidup sehat.
Produk harus membuat sensasi tanpa membuat target customer merasa terganggu.
3. Buat Persona Customer Ideal Anda.
Untuk meraih perhatian, penting untuk menyadari apa yang audiens Anda katakan tentang produk Anda.
Memahami kebutuhan untuk produk dalam bahasa customer.
Tidak sulit untuk menciptakan persona pembeli ketika Anda telah mengumpulkan informasi dari pelanggan Anda dengan bantuan survei.
Termasuk kelompok usia customer Anda, demografi, ambisi, tanggung jawab dan banyak hal lainnya.
Pengetahuan yang mendalam tentang customer Anda dan produk yang Anda kembangkan, akan membantu Anda dengan pembuatan konten, follow up penjualan , akuisisi customer dan retensi.
Anda bisa riset atau survey menggunakan google analytic untuk mencari tau informasi tentang customer Anda.
4.Membuat Video untuk Produk Anda.
Dalam dunia informasi yang berlebihan, video marketing menjadi hal yang penting untuk menangkap perhatian customer.
Konsumen menginginkan hanya sedikit informasi dari produk Anda. Jika tidak, mereka hanya akan mengunjungi tanpa peduli tentang produk Anda. Sehingga konversi website tidak akan terjadi.
Video produk memiliki dampak lebih lama pada customer daripada teks dan gambar. Video dapat mempromosikan produk Anda dengan cara yang elegan.
Twitter dan Facebook memungkinkan video autoplay pada newsfeed atau timeline penggunanya, sehingga mini video adalah kesempatan emas untuk meningkatkan visibilitas online Anda.
Jangan buang waktu dan upaya Anda dengan membuat video yang tidak relevan.
Tujuan membuat video tersebut adalah untuk menggabungkan ide utama Anda dalam durasi satu atau dua menit.
Anda bisa menonjolkan manfaat produk Anda ketika mereka memilikinya. Jangan fokus pada fitur produk Anda.
Anda bisa melihat contohnya seperti di bawah ini:
Terlepas dari promosi produk Anda, menunjukkan sisi menyenangkan dari merk Anda dengan behind the scene pembuatan video dari tim Anda.
Bahwa hal kecil akan menghubungkan konsumen dengan Anda pada tingkat yang lebih dalam.
Anda bisa mengetahui beberapa tips untuk membuat video pada artikel berikut ini>>> Cara Membuat Video untuk Campaign Facebook Ads Anda
Jika Anda tidak dapat membuat dampak yang solid, jangan putus asa.
Anda bisa lihat pada pertumbuhan kompetitor Anda. Tanyakan kepada diri sendiri tiga pertanyaan:
Mengapa mereka begitu sukses? Apa yang membuat mereka begitu istimewa? Mengapa saya tidak dapat menarik jenis yang penonton sama?
Pertanyaan tersebut akan membuat Anda lebih termotivasi dalam meningkatkan bisnis Anda.
Apakah Anda mengetahui tips lain untuk menarik perhatian customer? Jika iya, Anda bisa berbagi bersama DigitalMarketer.id pada kolom komentar di bawah ini.
